Infografika: Zákazníci očekávají od e-shopů i kamenných řetězců stejně kvalitní služby
Některé druhy zboží si Češi častěji pořizují online než v kamenných obchodech – týká se to například knih, počítačů nebo elektroniky – přičemž 89 % Čechů nakupuje na internetu častěji než dříve.
