Udržet si stávajícího zákazníka a přimět ho k opakovanému nákupu začíná být pro české prodejce klíčové. Nepomáhá jen dobrá nabídka zboží nebo služeb, podobně důležité je se zákazníkem pravidelně komunikovat a budovat vztah.
Celý článek, který vyšel na strategie.e15.cz, najde na https://strategie.e15.cz/zurnal/slovo-do-pranice-spravna-e-mailova-komunikace-zakaznika-udrzi-1116138.
