Jak jsme pomohli klientovi Auto Hotárek

Auto Hotárek

E-⁠shop s autodoplňky na míruRetention & Loyalty

CDP / PPC retence

66 %opakovaný nákup ve stejné kategorii (top segment)

Výzva

Klasický remarketing cílí na návštěvníky posledních dní či týdnů. Jakmile zákazník nakoupí, e-⁠shopy ho buď zahltí plošnou slevou, nebo přestanou oslovovat úplně. Chtěli jsme dynamický banner Skliku proměnit v přesně načasovaný nástroj reaktivace.

Naše řešení

  • Napojili jsme Sklik přímo na CDP (Bloomreach Engagement) klienta místo pixelového remarketingu.
  • Segmentovali jsme zákazníky do 4 skupin podle kategorie a očekávaného cyklu opakovaného nákupu.
  • Vytvořili jsme dynamický banner, jehož feed i copy se lišily podle segmentu.
  • Automatizovali jsme synchronizaci CDP → Sklik v reálném čase.

Výsledky

93 000+zákaznických profilů synchronizováno do segmentů
3 446navazujících nákupů po zařazení do Sklik listu
~57 %opakovaný nákup ve stejné kategorii napříč segmenty
66 %opakovaný nákup v nejlepším segmentu (autopotahy)

Použité služby

CDP platformy

Implementace a správa Bloomreach Marketing.

Práce s databázemi

Segmentace, čištění a obohacování dat.

PPC reklamy

Google Ads, Sklik, Bing, Criteo, OpenAI Ads.

Automatizace

Personalizované flows, triggery a automatické komunikace.

Reference v této oblasti